为贯彻落实国家卫生计生委《进一步改善医疗服务行动计划》，不断加强医疗服务管理，持续改进医疗质量，为人民群众提供优质医疗服务，2017年4月5日，沈阳沈医精神康复医院召开改善医疗服务行动动员大会，沈阳沈医精神康复医院项全富院长，各临床、医技、职能科室主任，全院医务人员共180余人参加了会议，大会由项全富院长主持。
会上，项全富院长宣读了《辽宁省卫生计生委关于印发<辽宁省进一步改善医疗服务行动计划实施方案>的通知》，带领大家认真学习了文件精神，领会指导思想和总体要求，明确了工作目标。项院长指出了今后工作的几个重点领域，今后要加强核心制度落实，持续改进医疗质量，加大力度推广临床路径管理和合理用药；提升医疗服务水平，改善患者就医感受，把重点放在优化诊室布局流程，美化就医环境，改善便民服务措施上，力争为广大人民群众提供优质服务；强化医疗安全管理，落实患者安全措施，深入开展医患沟通，完善医患纠纷预防机制，将医疗纠纷的影响减至最低，最大限度地保障人民群众的合法权益。
会上成立了沈阳沈医精神康复医院进一步改善医疗服务行动计划工作领导小组，设立了领导小组办公室，明确了各部门、各科室的责任，建立了定期考核制度。
最后，项全富院长做了重要讲话，指出2017年是我院发展的关键一年，各部门、各科室要加强改善医疗服务行动计划的落实，做好宣传工作，营造良好舆论氛围，要发扬精卫人艰苦创业的精神，不断提升服务理念，改善医疗服务措施，把我院医疗水平提升一个新台阶。
